نقشه گرمایی (heatmap)
heatmap
یک کدام از خصوصیت های اصلی این ابزار که Hotjar اسمش را از آن گرفته میباشد، نقشه گرمایی یا این که heatmap میباشد. نقشه های گرمایی به شما نماد میدهند که استفاده کننده تا کجا اسکرول کرده، کجا کلیک کرده و کجا تعامل داشته میباشد. هر چه ترازو تعامل یوزرها با نقطه ای از ورقه بیشتر باشد آن نقطه گرمتر میباشد (به رنگ قرمز رنگ). با به کارگیری از این خصوصیت به راحتی می توانید ملاحظه کنید که کدام بخش برگه برای مخاطب جالب خیس بوده میباشد. از نقشه های گرمایی می توانید برای تشخیص اشکالات UX سایتتان به کار گیری طراحی سایت فرمائید.
ضبط جنبش یوزرها
hotjar
ابزار Hotjar تکان استفاده کننده بر روی وب سایت را ضبط کرده و میتوانید از این طرز آحاد تکان یک استفاده کننده در وبسایت خویش را ملاحظه کنید در پوسته یک ویدئوی کوتاه ملاحظه کنید. از جملهً فرض نمائید که میبینید کاربری سبد خرید را رخنه کرده برای اینکه دقیقاً بفهمید در چه مرحله ای و چطور این پیش آمده میتوانید ویدئوی حرکتش را در Hotjar مشاهده کنید و بدین ترتیب برهان سوراخ سبد خرید را پیدا فرمایید. حتی می توانید جنبش یوزرها گوناگون در سایتتان را با هم مقایسه فرمائید.
نظرسنجی و پرسشنامه
افزایش عملکرد تارنما فقط از روش فهم و شعور نیاز یوزرها رخداد می افتد. از چه راهی میتوان فهمید که استفاده کننده از وبسایت ما چه میخواهد و هدفش چیست؟ آیا بایستی از تمام آنان سؤال کنیم؟
با به کارگیری از نظرسنجی و پرسشنامه های Hotjar می توانید این فعالیت را جاری ساختن دهید. از روش این ابزار می توانید در هر کجا از سایتتان سؤالاتی را از کاربرانتان بپرسید. حتی می توانید سؤالات متفاوتی را از یوزرها گوشی و دسکتاپ بپرسید.
نظارت نرخ تبدیل
conversion funnel
هیچ سایتی نرخ تبدیلش به ۱۰۰% نمیرسد یعنی قابلیت ندارد که مجموع یوزرها تارنما شما تبدیل به مشتری شوند اما می بایست عملکرد فرمایید کهاین نرخ را بالا ببرید. از روش آپشن conversion funnel در ابزار Hotjar می توانید نرخ تبدیل خویش را تحقیق کرده و مشاهده کنید که کجا و به چه ادله دارید یوزرها خویش را از دست میدهید. نوع محتوای خویش را محاسبه فرمایید از تصویر گرفته تا متن، ملاحظه کنید که کدام هیبت ها بیشتراز حد وقتگیر میباشند، کدام دکمه ها بیش تر از حد خرد می باشند و ... ، آن گاه محتوای خویش را با اعتنا بهاین اطلاعات اصلاح نمائید تا یک گام به سمت نرخ تبدیل فراتر و مشتری بیشتر جلو بروید.
اخذ برخورد
feedback
این خصوصیت به یوزرها این قابلیت و امکان را می دهد که در هر فرصت با شما راجعبه باشند و در صورتیکه در هر قسمت وبسایت یا این که در اجرا هر فرآیندی مشکلی داشتند به سمع و نظر شما برسانند. بنابراین شما هم زودتر از مسائل و اشتباهات احتمالی مو جود در سایتتان آگاه خواهید شد.
نقشه گرمایی (heatmap)
heatmap
یک کدام از خصوصیت های اصلی این ابزار که Hotjar اسمش را از آن گرفته میباشد، نقشه گرمایی یا این که heatmap میباشد. نقشه های گرمایی به شما نماد میدهند که استفاده کننده تا کجا اسکرول کرده، کجا کلیک کرده و کجا تعامل داشته میباشد. هر چه ترازو تعامل یوزرها با نقطه ای از ورقه بیشتر باشد آن نقطه گرمتر میباشد (به رنگ قرمز رنگ). با به کارگیری از این خصوصیت به راحتی می توانید ملاحظه کنید که کدام بخش برگه برای مخاطب جالب خیس بوده میباشد. از نقشه های گرمایی می توانید برای تشخیص اشکالات UX سایتتان به کار گیری طراحی سایت فرمائید.
ضبط جنبش یوزرها
hotjar
ابزار Hotjar تکان استفاده کننده بر روی وب سایت را ضبط کرده و میتوانید از این طرز آحاد تکان یک استفاده کننده در وبسایت خویش را ملاحظه کنید در پوسته یک ویدئوی کوتاه ملاحظه کنید. از جملهً فرض نمائید که میبینید کاربری سبد خرید را رخنه کرده برای اینکه دقیقاً بفهمید در چه مرحله ای و چطور این پیش آمده میتوانید ویدئوی حرکتش را در Hotjar مشاهده کنید و بدین ترتیب برهان سوراخ سبد خرید را پیدا فرمایید. حتی می توانید جنبش یوزرها گوناگون در سایتتان را با هم مقایسه فرمائید.
نظرسنجی و پرسشنامه
افزایش عملکرد تارنما فقط از روش فهم و شعور نیاز یوزرها رخداد می افتد. از چه راهی میتوان فهمید که استفاده کننده از وبسایت ما چه میخواهد و هدفش چیست؟ آیا بایستی از تمام آنان سؤال کنیم؟
با به کارگیری از نظرسنجی و پرسشنامه های Hotjar می توانید این فعالیت را جاری ساختن دهید. از روش این ابزار می توانید در هر کجا از سایتتان سؤالاتی را از کاربرانتان بپرسید. حتی می توانید سؤالات متفاوتی را از یوزرها گوشی و دسکتاپ بپرسید.
نظارت نرخ تبدیل
conversion funnel
هیچ سایتی نرخ تبدیلش به ۱۰۰% نمیرسد یعنی قابلیت ندارد که مجموع یوزرها تارنما شما تبدیل به مشتری شوند اما می بایست عملکرد فرمایید کهاین نرخ را بالا ببرید. از روش آپشن conversion funnel در ابزار Hotjar می توانید نرخ تبدیل خویش را تحقیق کرده و مشاهده کنید که کجا و به چه ادله دارید یوزرها خویش را از دست میدهید. نوع محتوای خویش را محاسبه فرمایید از تصویر گرفته تا متن، ملاحظه کنید که کدام هیبت ها بیشتراز حد وقتگیر میباشند، کدام دکمه ها بیش تر از حد خرد می باشند و ... ، آن گاه محتوای خویش را با اعتنا بهاین اطلاعات اصلاح نمائید تا یک گام به سمت نرخ تبدیل فراتر و مشتری بیشتر جلو بروید.
اخذ برخورد
feedback
این خصوصیت به یوزرها این قابلیت و امکان را می دهد که در هر فرصت با شما راجعبه باشند و در صورتیکه در هر قسمت وبسایت یا این که در اجرا هر فرآیندی مشکلی داشتند به سمع و نظر شما برسانند. بنابراین شما هم زودتر از مسائل و اشتباهات احتمالی مو جود در سایتتان آگاه خواهید شد.
سئوی آن پیج برای ارتقاء ورودی